新冠肺炎疫情發(fā)生以來，山東青島市總工會(huì)多途徑、多舉措推進(jìn)線上法律維權(quán)服務(wù)，積極做好職工法律服務(wù)保障工作，為打贏抗擊新冠肺炎阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)工會(huì)力量。

開展在線普法宣傳。依托客戶端、公眾號(hào)、官方網(wǎng)站等平臺(tái)，發(fā)布《疫情防控期間青島職工法律風(fēng)險(xiǎn)防范提示》，開展《傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)的在線普法活動(dòng)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)司法、人社、信訪等部門的政策規(guī)定，及時(shí)總結(jié)發(fā)布應(yīng)對(duì)疫情期間勞動(dòng)關(guān)系典型案例，幫助勞動(dòng)者足不出戶就能掌握疫情期間的法律政策。

開展在線法律服務(wù)。組織工會(huì)法律服務(wù)律師團(tuán)的專業(yè)律師、基層法律服務(wù)工作者、各級(jí)工會(huì)干部中的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師等，通過客戶端等線上平臺(tái)為職工提供實(shí)時(shí)法律咨詢和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解等服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)職工訴求，妥善處理疫情防控期間的勞動(dòng)關(guān)系問題。

簡(jiǎn)化法律援助流程。簡(jiǎn)化法律援助案件審批流程，開辟線上綠色通道，及時(shí)受理、審核、援助因疫情導(dǎo)致的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。督導(dǎo)維權(quán)律師通過電話、網(wǎng)絡(luò)等形式為職工提供法律咨詢和協(xié)商調(diào)解服務(wù)。

暢通線上職工訴求渠道。加大工會(huì)維權(quán)服務(wù)熱線12351宣傳力度，對(duì)青島市政務(wù)熱線12345轉(zhuǎn)辦的有關(guān)疫情方面的案件高度重視，加緊辦理。疫情發(fā)生以來，青島市總及時(shí)受理、按期辦結(jié)職工各類信訪案件41起。