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建設服務職工項目標準化陣地，夯實一網(wǎng)通辦服務，推動療休養(yǎng)向理療、休閑、康養(yǎng)、學習等多功能并重轉變……貴陽市總工會通過強化陣地建設、拓寬服務內容等舉措，讓廣大職工享受到普惠性服務和精準性幫扶。

“企業(yè)提前幾天把相關資料傳到網(wǎng)上，只用跑一次，職工就能順利入會。”近日，記者在貴州省貴陽市總工會服務職工中心看到，工作人員正在為一家互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)辦理職工入會事宜。不到10分鐘，230余名外賣小哥的入會資料就上傳到貴陽市黨建云系統(tǒng)庫。系統(tǒng)庫隨后發(fā)出指令，指派貴陽市白云區(qū)總工會負責辦理入會以及推薦職工積極分子入黨等事宜。

這一幕，是貴陽市總工會聚焦廣大職工的“身邊事”“煩心事”“開心事”，建立面向廣大職工包括新就業(yè)形態(tài)勞動者的服務前沿陣地體系，提供多層次服務內容、扁平化服務方式的場景之一。

強化陣地建設

近年來，貴陽市總工會投入3000余萬元在觀山湖區(qū)美的林城時代建立貴陽市服務職工中心，涵蓋困難幫扶、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、職工互助、法律援助等基本服務功能，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，職工少跑腿”。

按照構建以普惠性服務和精準幫扶為重點的工會服務職工體系要求，近年來，貴陽市總工會努力建設服務職工項目標準化陣地，建立健全服務職工工作項目清單。市總工會夯實一網(wǎng)通辦、一站式服務，不斷提升市級服務職工中心的綜合服務職工功能。同時，整合一批社會資源和力量，培育一批以滿足職工需求為導向的服務項目，為職工提供健康管理、旅游休閑、心理疏導等服務，打造示范性好、輻射功能強的服務型、樞紐型、高質量服務職工綜合體。

為更好地服務新就業(yè)形態(tài)勞動者，貴陽市總工會聯(lián)合企業(yè)打造便利店式戶外綜合服務站，探索“以店養(yǎng)站”模式。服務站一半是便利店、一半是服務站，以便利店的營業(yè)利潤支持服務站的日常管理和服務，解決服務站管理人員缺乏、服務不到位等問題。不僅如此，服務站還融入職工普惠功能，附近的企業(yè)、機關工會會員均可在店內購物，享受優(yōu)惠。

規(guī)范互助機制

“丈夫身體不好，不能工作，我一個月收入1400多元，無法支撐醫(yī)療費用，幸好有職工醫(yī)療互助活動，幫我渡過難關。”日前，貴陽市南明區(qū)花果園社區(qū)居民李華（化名）感慨道。

自2015年起，貴陽市總工會在全市試點推進職工醫(yī)療互助活動，參與職工年繳費最高377元，保障范圍涵蓋重大疾病、因病身故及住院，可以有效緩解患病住院職工個人自付醫(yī)療費用的經濟困難。

為讓管理更加規(guī)范專業(yè)，貴陽市總工會牽頭成立市職工互助活動資金管理委員會，以每年期互助活動的參與單位為基礎，在參加人數(shù)1000人以上的單位或系統(tǒng)、參加人數(shù)1萬人以上的區(qū)（市、縣）總工會或工委、市總工會相關部室、市直相關部門中協(xié)商產生委員，由其對互助活動資金使用進行監(jiān)管。此外，市總工會在衛(wèi)健、醫(yī)保等相關部門指導下，聘請涵蓋省、市兩級10個醫(yī)療機構、10個專業(yè)學科領域的28名專家，搭建貴陽市職工互助活動醫(yī)學專家?guī)欤�確保職工互助活動重大疾病認定的及時、準確、權威和合法。

活動開展以來，貴陽市累計參與職工達196.83萬人次，幫助職工33280人次，發(fā)放互助金8155.53萬元。

拓寬服務內容

近日，作為貴陽市2023年“人才日”系列活動之一，貴陽高新區(qū)組織部、區(qū)總工會共同舉辦專家人才研修暨療休養(yǎng)活動，轄區(qū)部門及企業(yè)勞模、工匠人才等30余名先進職工代表參加。

為利用好全市優(yōu)質健康療養(yǎng)資源，更好地服務勞模先進和廣大職工，2021年，貴陽市總工會在全省工會系統(tǒng)率先出臺《貴陽市總工會關于做好新時期全市職工療休養(yǎng)工作的實施意見》。當年，第一批由市總工會籌資組織的327名一線職工療休養(yǎng)活動，職工測評滿意度為95%。2022年，市總工會結合紅色線路、民宿打造療休養(yǎng)精品線路，推動療休養(yǎng)向理療、休閑、康養(yǎng)、學習等多功能并重轉變，提升療休養(yǎng)品質。

時光貴州4A級景區(qū)是此次職工療休養(yǎng)的啟動站之一，貴陽市總工會專門為首批療休養(yǎng)職工安排溫泉游玩和民宿體驗專題，幫職工釋放壓力。

貴陽市總工會黨組書記、副主席李成表示，市總工會未來將積極構建以精準幫扶、生活性服務為重點的工會服務職工體系，推動服務力量下沉，推進服務職工綜合體賦能增效。