“只要動動手指，醫(yī)療補(bǔ)助就申請成功了，到賬速度更是超出想象。”日前，浙江省杭州市蕭山區(qū)北干街道企業(yè)職工王女士剛出院，就收到來自蕭山區(qū)總工會關(guān)于申報職工醫(yī)療互助補(bǔ)助的提醒短信。她按照提示在線提交補(bǔ)助申請后，4個工作日內(nèi)，3萬余元醫(yī)療補(bǔ)助就到賬了。

蕭山區(qū)在職職工醫(yī)療互助數(shù)字化系統(tǒng)于2023年底上線，王女士是首批獲益職工之一。該系統(tǒng)通過“浙里辦”平臺，利用數(shù)字化手段，實現(xiàn)醫(yī)保、衛(wèi)健、上級工會系統(tǒng)等數(shù)據(jù)資源多跨協(xié)同、共建共享，在線“一站式”解決在職職工醫(yī)療互助補(bǔ)助申請、審核發(fā)放，實現(xiàn)“操作一鍵申請，補(bǔ)助一步到位”。該系統(tǒng)上線8天，已累計辦理3886人次，發(fā)放補(bǔ)助183.4萬余元。

目前，蕭山區(qū)在職職工醫(yī)療互助年參與職工人數(shù)達(dá)28.6萬人次。以前，職工辦理醫(yī)療互助補(bǔ)助申請時需要拍照并上傳各類醫(yī)療憑證，同時后臺審核需要人工逐一辦理，平均審核打款時間長達(dá)1個月左右。如今，依托這一數(shù)字化系統(tǒng)，所有補(bǔ)助項目均可實現(xiàn)線上申請，從提醒、申報到審核、打款，實現(xiàn)全流程數(shù)字化智能運行，補(bǔ)助發(fā)放周期縮短至2~5個工作日。

近年來，蕭山區(qū)大力構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)職工新格局，以“數(shù)字”小切口，撬動服務(wù)“大民生”，構(gòu)建“共富”大場景。例如，搭建線上工資集體協(xié)商、集體合同信息智能管理兩大平臺，推行“一屏掌控、移動開展、靈活協(xié)商、全域可視”的“云協(xié)商”模式。截至目前，依托平臺已簽訂集體合同1127份，覆蓋職工27萬余人次。