“祝平安，感恩！”日前，廣西壯族自治區(qū)南寧市總工會(huì)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心工作人員收到梁某的微信，對(duì)“娘家人”幫他要回職業(yè)傷害補(bǔ)償金表達(dá)感激之情。

2023年10月9日，南寧市總接到廣西壯族自治區(qū)總工會(huì)轉(zhuǎn)來(lái)12351全國(guó)工會(huì)服務(wù)職工熱線指派的梁某緊急求助事項(xiàng)。梁某訴稱自己在南寧某物業(yè)服務(wù)公司做綠化工作，7月9日在運(yùn)送割草機(jī)返回物業(yè)公司途中發(fā)生事故致右腳受傷骨折，物業(yè)公司不僅拒絕支付醫(yī)療費(fèi)，還在他住院期間與之“解除合同”。

由于物業(yè)公司不認(rèn)可與梁某之間存在勞動(dòng)關(guān)系，梁某多方求助均無(wú)果。得知有個(gè)12351工會(huì)服務(wù)職工熱線，于是梁某立馬撥通熱線求助。

南寧市總接到12351工會(huì)服務(wù)職工熱線派工單后，當(dāng)即指派一名金牌調(diào)解員與梁某取得聯(lián)系。

調(diào)解員細(xì)致地開(kāi)展溝通交流，給予政策法律引導(dǎo)與心理疏導(dǎo)，穩(wěn)定了梁某的情緒。

因該案涉及面較廣，調(diào)查處理需要一定的時(shí)間，為解決梁某生活困頓的燃眉之急，南寧市總同時(shí)啟動(dòng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議多元聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，及時(shí)與轄區(qū)公安及戶籍地村委會(huì)等部門(mén)聯(lián)動(dòng)研究，幫助解決梁某的家庭困難。

根據(jù)案情，南寧市總決定由勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解，如調(diào)解不成則指派工會(huì)法律服務(wù)律師團(tuán)予以法律援助代理。然而，經(jīng)與涉案物業(yè)公司電話溝通和約談協(xié)商，物業(yè)公司否認(rèn)與梁某之間存在勞動(dòng)關(guān)系，稱梁某是在周末休息時(shí)間受傷，跟公司無(wú)關(guān)，首次調(diào)解未能進(jìn)行。

南寧市總決定采取第二套方案，指派工會(huì)法律服務(wù)律師團(tuán)律師給予梁某法律援助代理。考慮到梁某腳傷未愈，南寧市總采取上門(mén)服務(wù)方式。2023年10月24日，由工會(huì)工作人員、律師和梁某所在城區(qū)邕寧區(qū)總工會(huì)與蒲廟鎮(zhèn)政府工作人員，以及良信村黨支部組成的工作專班，一同來(lái)到梁某住處，為他辦理法律援助委托代理手續(xù)，并指導(dǎo)幫助他提交審核辦理低保、貧困戶、殘疾證等所需資料。

讓人意外的是，梁某在感謝工會(huì)幫助和相關(guān)部門(mén)關(guān)心的同時(shí)，卻謝絕了工會(huì)提供的法律援助代理，覺(jué)得維權(quán)時(shí)間太長(zhǎng)等不起。物業(yè)公司也強(qiáng)調(diào)雙方不是勞動(dòng)關(guān)系而是承包合同關(guān)系，不愿意以調(diào)解方式處理該案。案件陷入僵局。

南寧市總協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系專家工作室專家了解情況后，對(duì)案件展開(kāi)第二次調(diào)解，經(jīng)多次溝通交流，拿到物業(yè)公司提供的雙方簽訂的承包合同書(shū)。

專家經(jīng)過(guò)分析梳理發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司與梁某簽訂的并非企業(yè)與勞動(dòng)者之間的勞動(dòng)合同，而是雙方均為平等主體的企業(yè)法人之間簽訂的綠化管理承包合同，合同上有南寧某物業(yè)服務(wù)公司與梁某作為法定代表人的廣西某生物科技公司的雙方蓋章，且有梁某的簽名。

顯然，梁某作為承包方的職工（法定代表人），即使被認(rèn)定為工傷，其工傷補(bǔ)償責(zé)任在一般情況下也應(yīng)由廣西某生物科技公司承擔(dān)，而物業(yè)公司作為用工單位，亦應(yīng)盡一定的補(bǔ)償義務(wù)。

“我的公司已經(jīng)停止經(jīng)營(yíng)，家庭發(fā)生變故，母親年邁生病，孩子年幼讀書(shū)，我還等著拿錢(qián)來(lái)治病。”梁某向調(diào)解人員說(shuō)出自己的苦衷。

調(diào)解人員引導(dǎo)雙方換位思考，梁某明白自己與物業(yè)公司之間并不存在勞動(dòng)關(guān)系，物業(yè)公司也是因其無(wú)法繼續(xù)提供小區(qū)綠化管理工作才不得不與之提前解除承包合同。物業(yè)公司也認(rèn)識(shí)到提前解除承包合同對(duì)梁某的打擊，愿意給予一定的補(bǔ)償。

最終，雙方握手言和，達(dá)成一致意見(jiàn)，物業(yè)公司支付給梁某一定補(bǔ)償金。