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荊州市總工會按照工會主導(dǎo)、社會參與、共建共享、務(wù)實(shí)高效的工作思路，整合資源，建成349家工會驛站，零距離、面對面、心貼心地為戶外勞動者提供暖心服務(wù)，讓他們行走在路上、溫暖在心中，也讓城市多了一道有溫度的“風(fēng)景線”。

“上廁所、手機(jī)充電、解決午餐，還能休息半小時(shí)，工會驛站簡直就是我的最佳能量補(bǔ)給站。”近日，在湖北省荊州市送外賣的王強(qiáng)（化名）深有感觸地說道。

王強(qiáng)平時(shí)最頭疼的事就是手機(jī)充電問題。一次送餐途中，他的手機(jī)因?yàn)殡娏康图磳⑴c顧客失去聯(lián)系，面臨被投訴和罰款的風(fēng)險(xiǎn)。焦急之時(shí)，他正巧路過中石化江津西路加油站的工會驛站，工作人員取出一個(gè)充電寶借給他，解了他的燃眉之急。

此后，王強(qiáng)將工會驛站的服務(wù)在圈子里口口相傳，讓更多外賣小哥享受到工會的暖心關(guān)懷。

2017年以來，荊州市總工會按照工會主導(dǎo)、社會參與、共建共享、務(wù)實(shí)高效的工作思路，與全市多家單位共建聯(lián)建工會驛站，把工會組織的服務(wù)進(jìn)一步下沉和前移，零距離、面對面、心貼心為戶外勞動者提供暖心服務(wù)。截至目前，荊州市總已投入450余萬元，建成349家工會驛站。

驛站配置有桌椅、空調(diào)、冰箱、微波爐、飲水機(jī)等設(shè)施，為環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、快遞員、交警巡警等戶外勞動者提供多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，處處體現(xiàn)著一座城市的溫度。

“以前到了飯點(diǎn)要找地方吃飯，累了也只能坐在臺階上、樹下湊合一下；現(xiàn)在工會驛站里有休息的桌凳，還有微波爐可以熱飯，不用緊趕著回家了。”負(fù)責(zé)江津西路衛(wèi)生清掃工作的環(huán)衛(wèi)工人劉大姐說，“尤其是夏天，工作人員一看到我趕緊送來西瓜，特別暖心。”

在盡力滿足戶外勞動者實(shí)際需求的同時(shí)，荊州市總不斷打造特色服務(wù)，提升服務(wù)水平。例如陳家湖公園工會驛站結(jié)合其夜間人流量大的特點(diǎn)，不定期開展義務(wù)理發(fā)、愛心義賣等活動；松滋市總工會石板坡社區(qū)工會驛站推進(jìn)閱讀交流、志愿服務(wù)、積分兌換等公益惠民服務(wù)，同時(shí)把普法教育、反詐知識普及等作為站點(diǎn)特色服務(wù)項(xiàng)目；荊州市工人文化宮工會驛站、沙市區(qū)總工會黃家塘騎手之家工會驛站等3處站點(diǎn)，設(shè)置面部識別功能門禁，以共享模式讓周邊騎手“刷臉”自由出入，提供全天候“不打烊”服務(wù)。

小驛站匯聚大溫暖。工會驛站開展的多樣暖心活動，讓戶外勞動者行走在路上、溫暖在心中。沙市區(qū)立新街道新就業(yè)形態(tài)勞動者服務(wù)驛站舉行“感謝有你，護(hù)胃有方”活動，準(zhǔn)備蛋糕、冷飲、充電寶、耳機(jī)等小禮品，向廣大騎手送上節(jié)日關(guān)懷；荊州區(qū)東城街道迎賓社區(qū)工會驛站開展“情系環(huán)衛(wèi)工 夏日送清涼”主題活動，為環(huán)衛(wèi)工人送去防暑藥品等物資。

服務(wù)一群人，溫暖一座城。遍地開花的工會驛站，讓戶外勞動者和市民多了一個(gè)可隨時(shí)歇腳的去處，也讓城市多了一道有溫度的“風(fēng)景線”。

為發(fā)揮好服務(wù)陣地的作用，在荊州市總推動下，該市將工會服務(wù)陣地建設(shè)納入市推動生活性服務(wù)業(yè)補(bǔ)短板上水平提高人民生活品質(zhì)行動方案、市創(chuàng)建全國公共就業(yè)服務(wù)示范城市分任務(wù)解方案中，并對接市委組織部，聯(lián)系人社、城管、郵政、民政等相關(guān)職能和主管部門，融合共建“工會驛站+紅色驛站+零工驛站+城市驛站+社區(qū)服務(wù)中心”綜合陣地，實(shí)現(xiàn)中心城區(qū)與社區(qū)共建驛站全覆蓋、縣市完成50%；與紅色驛站、零工驛站、城管執(zhí)法崗?fù)さ热诤瞎步ǎ�符合條件即共建。

此外，荊州市總依托社區(qū)（村）黨群服務(wù)中心，整合資源建設(shè)工會驛站31家，實(shí)現(xiàn)資源共享、便民議事、一體多用。開展黨建工建攜手共建，在鐵塔、順豐站點(diǎn)攜手打造兩處集黨員學(xué)習(xí)教育、會員活動、休閑娛樂于一體的示范性綜合陣地。