合肥市總工會(huì)對(duì)主城區(qū)工人文化宮實(shí)行“市建區(qū)管”模式，探索市場(chǎng)化運(yùn)作、社會(huì)化服務(wù)、項(xiàng)目化管理，充分利用陣地空間，滿(mǎn)足不同年齡段職工的需求，做到周周有活動(dòng)、月月有公益。

“工人文化宮不僅顏值高，課程也很實(shí)用，以后要常來(lái)打卡！”近日，安徽省合肥市新站工人文化宮職工夜校攝影培訓(xùn)班迎來(lái)新一批學(xué)員，第一次來(lái)聽(tīng)課的胡琦玥直呼“體驗(yàn)感滿(mǎn)滿(mǎn)”。

2023年11月，合肥市總工會(huì)將新建的新站工人文化宮授權(quán)委托新站高新區(qū)總工會(huì)運(yùn)營(yíng)管理，即“市建區(qū)管”。今年5月1日，新站工人文化宮啟用。當(dāng)天，各場(chǎng)館人流量近兩萬(wàn)人次，一樓的職工書(shū)屋人氣最旺，吸引了6000多人次拍照打卡。

據(jù)介紹，工人文化宮“市建區(qū)管”之后，合肥工會(huì)堅(jiān)持“工會(huì)主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、一體管理、持續(xù)發(fā)展”的理念，積極探索市場(chǎng)化運(yùn)作、社會(huì)化服務(wù)、項(xiàng)目化管理，服務(wù)力顯著提升。

滿(mǎn)足職工多元化需求

每天傍晚，位于新站工人文化宮一樓的職工書(shū)屋都十分熱鬧，許多職工帶著孩子來(lái)這里看書(shū)、放松。在職工書(shū)屋的“瀑布屏”前，不少職工駐足點(diǎn)擊觀看。

“瀑布屏”是集電子書(shū)、有聲書(shū)與智能推薦于一體的大屏互動(dòng)設(shè)備，自上而下流動(dòng)各類(lèi)電子書(shū)、有聲書(shū)與熱門(mén)活動(dòng)，形如瀑布水簾。職工書(shū)屋設(shè)置有聲圖書(shū)館，推行無(wú)障礙無(wú)紙化閱讀，掃描二維碼就可以收聽(tīng)。庫(kù)內(nèi)的電子書(shū)還可以通過(guò)屏幕生成二維碼，掃一下即可帶走電子版回去閱讀。

據(jù)悉，新站工人文化宮的“引流”手段遠(yuǎn)不止于此，被稱(chēng)為“當(dāng)下職工時(shí)髦夜生活”的職工夜校也為其持續(xù)“引流”。從書(shū)法朗誦到化妝表演，從聲樂(lè)古箏到攝影，夜校課程豐富多彩，有的課程甚至一座難求。火熱場(chǎng)面的背后，是工人文化宮緊抓年輕職工需求的結(jié)果。

新站工人文化宮采用“白加黑”服務(wù)模式，同時(shí)開(kāi)展老年大學(xué)和青年夜校等業(yè)務(wù)。白天開(kāi)展老年教育，晚上舉辦青年夜校，充分利用空間的同時(shí)滿(mǎn)足不同年齡段職工的需求。“更年輕，更走心，也更對(duì)味。”有職工在留言板上這樣評(píng)價(jià)。

探索運(yùn)營(yíng)新模式

2016年，合肥市總提出在主城區(qū)“東南西北中”各建一所綜合性工人文化宮，同步推動(dòng)縣級(jí)總工會(huì)建設(shè)“一地一宮”的整體規(guī)劃。為管好、用好這一陣地，合肥市總實(shí)行主城區(qū)工人文化宮“市建區(qū)管”的模式。新站工人文化宮作為新建的工人文化宮，成為這一模式的首個(gè)實(shí)踐對(duì)象。

作為整體規(guī)劃的一部分，新站工人文化宮建筑采用“工”字形集約化布局，通過(guò)“共生、互動(dòng)、還綠、塑形”，強(qiáng)調(diào)城市、建筑、景觀的高度融合。大氣磅礴的建筑造型、充滿(mǎn)力量的外觀設(shè)計(jì)使其格外引人注目。

在合肥市總將工人文化宮授權(quán)委托新站高新區(qū)總工會(huì)運(yùn)營(yíng)管理之后，區(qū)總積極探索工人文化宮運(yùn)營(yíng)管理新模式。本著工人文化宮姓“工”的原則，區(qū)總堅(jiān)持“工會(huì)主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、一體管理、持續(xù)發(fā)展”的理念，將具體的運(yùn)營(yíng)管理委托給更有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)——新站城運(yùn)公司進(jìn)行運(yùn)維。

今年1月，新站城運(yùn)公司組建工人文化宮運(yùn)營(yíng)工作專(zhuān)班，開(kāi)始介入工人文化宮運(yùn)營(yíng)策劃、設(shè)計(jì)招商等工作。今年3月，工作專(zhuān)班通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)確定了7個(gè)功能業(yè)態(tài)的合作單位。

“接手后，我們統(tǒng)籌推進(jìn)工人文化宮各場(chǎng)館的功能完善、裝修改造、形象提升等工作，從啟動(dòng)到完成只用了不到兩個(gè)月。”新站城運(yùn)公司負(fù)責(zé)人林志偉說(shuō)。

不斷提升服務(wù)溫度

文體教育培訓(xùn)，從兒童到青年再到老年均有布局；健身場(chǎng)所豐富，乒乓球館、羽毛球館、武術(shù)館、跆拳道館等場(chǎng)館一應(yīng)俱全……嶄新的新站工人文化宮業(yè)態(tài)布局合理，動(dòng)靜結(jié)合、定位清晰。

新站高新區(qū)總工會(huì)主席季紅軍介紹，新站工人文化宮各板塊功能設(shè)置按照“基層需要什么，我們就提供什么”的工作方向，各合作項(xiàng)目按照“市場(chǎng)化運(yùn)作、社會(huì)化服務(wù)、項(xiàng)目化管理”要求，每月安排公益活動(dòng)，做到工人文化宮周周有活動(dòng)、月月有公益。

據(jù)了解，新站工人文化宮提出，對(duì)于乒乓球、羽毛球、武術(shù)、跆拳道、臺(tái)球、健身等項(xiàng)目，市級(jí)以上勞模工匠和區(qū)級(jí)以上工匠可享受5折優(yōu)惠，全市工會(huì)會(huì)員享受8折優(yōu)惠，區(qū)工會(huì)會(huì)員享受7折優(yōu)惠。同時(shí)，工人文化宮還配有“巡鷹出行”電瓶車(chē)充換電站，為快遞員提供便利。

為進(jìn)一步提升服務(wù)溫度，新站工人文化宮將職工文體活動(dòng)中心、職工教育培訓(xùn)中心、職工服務(wù)中心和職工展示中心融為一體。“讓職工來(lái)到這里就能夠獲得多方面的體驗(yàn)和服務(wù)。”季紅軍說(shuō)。