近日，餓了么全網(wǎng)第二份集體合同在位于上海普陀的餓了么總部簽約。該集體合同繼續(xù)保持覆蓋全網(wǎng)的集體合同和工資專項(xiàng)、女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)“1+3”的格局，涵蓋了全國(guó)七大片區(qū)的27個(gè)省市自治區(qū)，覆蓋“餓了么”平臺(tái)全國(guó)1.1萬(wàn)個(gè)配送站點(diǎn)、惠及超過(guò)500萬(wàn)名“藍(lán)騎士”，囊括了勞動(dòng)報(bào)酬、福利保障、勞動(dòng)保護(hù)、女性送餐員權(quán)益保障、職業(yè)培訓(xùn)、組織建設(shè)、民主參與和精神文化需求等方面。此次合同進(jìn)一步在平等就業(yè)、學(xué)歷提升、技能晉級(jí)等方面回應(yīng)關(guān)切，在工作實(shí)踐中加強(qiáng)探索、提質(zhì)增效。

在此次全網(wǎng)一屆二次職工代表大會(huì)（擴(kuò)大）會(huì)議前，餓了么通過(guò)發(fā)放網(wǎng)上問(wèn)卷，對(duì)一屆一次職代會(huì)發(fā)布的“1+3”集體合同實(shí)施情況及成效進(jìn)行評(píng)估，滿意度達(dá)98.2%。餓了么黨委書(shū)記、工會(huì)主席肖水賢表示，平臺(tái)通過(guò)打造多樣溝通機(jī)制，充分了解騎士訴求，以“藍(lán)騎士圓桌會(huì)議”的形式，直接對(duì)話騎手。平臺(tái)聽(tīng)取騎手所提出的意見(jiàn)和建議，與相關(guān)單位積極整合資源，有效解決了騎手反映的多項(xiàng)問(wèn)題。據(jù)了解，2023年以來(lái)，餓了么已召開(kāi)300多場(chǎng)“藍(lán)騎士圓桌會(huì)議”，直接對(duì)話4000余名騎手。

以全網(wǎng)職代會(huì)和簽署集體合同為契機(jī)，餓了么工會(huì)通過(guò)集體協(xié)議進(jìn)一步鞏固和升級(jí)了騎士權(quán)益保障。“各地在餓了么全網(wǎng)集體合同基礎(chǔ)上開(kāi)展集體協(xié)商，簽署具備城市特色的補(bǔ)充協(xié)議。”肖水賢告訴記者，“陜西西安在全網(wǎng)集體合同基礎(chǔ)上簽署補(bǔ)充協(xié)議，西安騎手工會(huì)設(shè)立‘騎士之星’評(píng)優(yōu)制度，促進(jìn)積極入會(huì)。湖北集體合同將餓了么“愛(ài)新餐”項(xiàng)目納入合同，通過(guò)‘工會(huì)+平臺(tái)+商家’專項(xiàng)整合補(bǔ)貼及數(shù)字化技術(shù)，推行針對(duì)工會(huì)會(huì)員（外賣(mài)送餐員）的平價(jià)飯專區(qū)，增強(qiáng)外賣(mài)送餐員的獲得感。”

記者還了解到，餓了么目前在全國(guó)范圍內(nèi)已建立3000個(gè)一平方米工會(huì)驛站，幫助“藍(lán)騎士”解決喝水、休息、充換電等關(guān)鍵小事，同時(shí)在上海、杭州、廣州等地建立了35個(gè)標(biāo)桿黨工服務(wù)驛站。2023年，餓了么推出“百城百萬(wàn)驛站”計(jì)劃，目前通過(guò)高德地圖已在全國(guó)點(diǎn)亮10萬(wàn)家騎士驛站，讓溫暖觸達(dá)每一位奮斗在路上的騎士。