“打開‘齊魯工惠’APP，找到‘陣地導航’模塊，點擊導航，很快就能找到‘家’，能喝水、能吃飯，很方便。”近日，在山東省泰安市新泰市一處工會驛站休息的外賣小哥李天宇，拿著手機向新入職的同事演示如何快速搜索工會驛站。

近年來，泰安市總工會按照“工會示范建、地方聯合建、融入共同建”的模式，指導全市各級工會結合實際，因地制宜，利用社會資源，合理布局，選擇臨街的商場超市、街道社區(qū)便民服務中心、環(huán)衛(wèi)工人休息室、職工服務中心等地方建設工會驛站。目前，全市共建成工會驛站391家，基本形成點線面網格化服務格局。

工會驛站建成后，泰安各級工會還不斷拓展服務內容，延伸服務觸角。針對不同戶外勞動者的工作性質、工作時間段及季節(jié)變化等情況，收集整理并形成戶外勞動者訴求清單，讓服務更精準。例如向工會驛站配送報刊、書籍，提供基礎體檢、心理咨詢等個性化配套服務，同時引入志愿者服務，以驛站為陣地開展夏送清涼活動等。

為確保工會驛站有效運營，泰安市總專門制定驛站規(guī)范化建設方案，常態(tài)化加強指導檢查，對達到標準且驗收合格的驛站，給予一定的獎補資金，用于完善服務設施。為每個驛站統一印制涵蓋服務公約、管理制度、驛站專屬二維碼在內的戶外勞動者驛站公約，明確服務時間、服務內容、咨詢電話，職工可在享受驛站服務后掃描專屬二維碼對驛站服務進行滿意度打分。此外，為每個驛站確定一名站長，維護驛站秩序，及時維護、補充日常使用物品，確保驛站配套設施正常使用。

“我們堅持做實項目化服務、做精智能化管理，不斷提升工會驛站的運營能力，確保驛站最大限度發(fā)揮服務職工的作用，切實解決廣大戶外勞動者的現實需求。”泰安市總工會黨組書記、常務副主席郭青說。

為了方便戶外勞動者就近使用工會驛站，泰安市總還為每處工會驛站編制了唯一識別編碼，并將其納入“齊魯工惠”APP，戶外勞動者僅需點擊導航就能找到最近的工會驛站。

“挑貨時，每次走到這個地方，就停下來喝點水、歇歇腳，休息好了，再挑著貨繼續(xù)上山，真是太方便了。”挑山工王師傅說。在泰山景區(qū)，泰安市總與景區(qū)管委會聯手建成13個工會驛站，分布在岱廟、紅門、中天門、南天門等主要旅游景點，為泰山戶外勞動者和游客提供歇腳、飲水、如廁、簡單醫(yī)療救護等貼心服務。

截至目前，在泰安市各級各類工會驛站中，有15家入選全總“最美工會戶外勞動者服務站點”、25家被評為“省級戶外勞動者服務示范點”“全省工會最美戶外勞動者服務站點”。