賴志凱
2024年09月24日09:17 來源:《工人日?qǐng)?bào)》
“您好,進(jìn)來歇歇腳吧,嘗嘗我們剛做好的酸梅湯。”民生銀行北京分行金融街支行工會(huì)驛站服務(wù)人員熱情邀請(qǐng)附近工作的戶外勞動(dòng)者。
近日,民生銀行北京分行依托各支行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了20個(gè)工會(huì)驛站,除了為戶外勞動(dòng)者提供空調(diào)、座椅等基礎(chǔ)休息設(shè)施外,還自制了季節(jié)性飲品,夏天為戶外勞動(dòng)者提供免費(fèi)的酸梅湯、綠豆湯,冬天則為戶外勞動(dòng)者提供免費(fèi)的紅糖姜茶。
為確保工會(huì)驛站的服務(wù)質(zhì)量和安全性,該公司工會(huì)實(shí)施嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,定期面向工作人員開展培訓(xùn),及時(shí)了解工作人員在戶外勞動(dòng)者服務(wù)過程中遇到的問題,制定標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。通過統(tǒng)一配備標(biāo)識(shí)和物料、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程等方式,讓戶外勞動(dòng)者在20家不同的工會(huì)驛站享受到同樣的溫暖服務(wù)。
該公司工會(huì)驛站除了為戶外勞動(dòng)者提供手機(jī)充電、車輛打氣等基礎(chǔ)服務(wù),還專門配備急救箱、一次性雨衣、針線包等應(yīng)急物資,并開展健康義診活動(dòng),邀請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員為戶外勞動(dòng)者提供免費(fèi)的血壓測(cè)量、血糖檢測(cè)等健康服務(wù),確保戶外勞動(dòng)者在遇到突發(fā)情況時(shí)能夠及時(shí)得到幫助。