近日，湖北省總工會(huì)印發(fā)《全省工會(huì)干部包保聯(lián)系工會(huì)驛站 促進(jìn)驛站服務(wù)能力提升實(shí)施方案》，印發(fā)日至12月組織省、市、縣三級(jí)工會(huì)3089名干部和協(xié)理員，在全省建成并正常運(yùn)營(yíng)的4795個(gè)工會(huì)驛站，全面開展包保聯(lián)系和下沉服務(wù)。

方案提出，全省工會(huì)建立省、市、縣三級(jí)地方總工會(huì)干部（含掛職干部、直屬單位干部）、工會(huì)協(xié)理員包保聯(lián)系工會(huì)驛站工作機(jī)制，每個(gè)驛站明確1名工會(huì)干部或工會(huì)協(xié)理員包保聯(lián)系，每人每月下沉驛站不少于1天，做到到人到站、不落一人、不落一站，確保實(shí)現(xiàn)全省工會(huì)驛站包保聯(lián)系全覆蓋。

包保主要任務(wù)包括：一是當(dāng)好“宣講員”，引領(lǐng)帶動(dòng)大家堅(jiān)定擁護(hù)改革、積極支持改革、自覺投身改革。二是當(dāng)好“服務(wù)員”，開展一次“送關(guān)愛”活動(dòng)。結(jié)合戶外勞動(dòng)者實(shí)際需求，結(jié)合節(jié)假日時(shí)間，結(jié)合當(dāng)?shù)孛袼孜幕�和現(xiàn)有條件資源，組織一次富有特色的關(guān)心關(guān)愛行動(dòng)。三是當(dāng)好“管理員”，開展“當(dāng)一天站長(zhǎng)”活動(dòng)。積極投身到驛站管理工作中來，抓好環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、消防安全、日常服務(wù)等具體工作，協(xié)助驛站健全完善管理制度，提高管理水平。四是當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員”，組織一場(chǎng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者聯(lián)誼活動(dòng)。通過滿足“微心愿”“微民意”等形式，幫助解決勞動(dòng)者實(shí)際問題。在社區(qū)共建驛站協(xié)調(diào)組織一場(chǎng)社區(qū)工作人員、物業(yè)公司管理人員、小區(qū)保安員、快遞員、外賣員等聯(lián)誼會(huì)，著力解決快遞員和外賣員進(jìn)入小區(qū)“入門難”等問題。五是當(dāng)好“指導(dǎo)員”，推動(dòng)拓展一項(xiàng)特色服務(wù)。實(shí)地了解進(jìn)站勞動(dòng)者需求，推動(dòng)驛站因地制宜延伸拓展思想引領(lǐng)、法律服務(wù)、換電服務(wù)、優(yōu)惠餐食、應(yīng)急藥品、志愿服務(wù)等相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，努力讓每一個(gè)驛站各有風(fēng)格、各具特色。

按照中華全國(guó)總工會(huì)關(guān)于工會(huì)驛站“新15雙工程”要求，結(jié)合包保聯(lián)系驛站工作，在湖北全省已有驛站中建設(shè)1500個(gè)職工群眾滿意度高、服務(wù)水平高的最美驛站，帶動(dòng)全省驛站服務(wù)能力整體提升。同時(shí)，因地制宜升級(jí)改造1500個(gè)智能化驛站，在省級(jí)層面建設(shè)智能化云服務(wù)平臺(tái)，將各地智能化驛站統(tǒng)一接入云服務(wù)平臺(tái)，通過智能化管理延長(zhǎng)驛站服務(wù)時(shí)間，逐步推動(dòng)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)智能化服務(wù)，更好滿足戶外勞動(dòng)者和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的服務(wù)需求。

下一步，湖北省總工會(huì)還將聯(lián)合團(tuán)省委、省婦聯(lián)、省科協(xié)、省殘聯(lián)、省紅十字會(huì)等群團(tuán)組織開展“群團(tuán)攜手進(jìn)驛站·服務(wù)群眾到一線”系列服務(wù)，聯(lián)合住建、文旅、城管和平臺(tái)企業(yè)等部門開展“關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人”活動(dòng)，攜手做好共建共享“新文章”，更好服務(wù)廣大職工群眾，進(jìn)一步擴(kuò)大工會(huì)驛站的知曉率和影響力。