“訂單有時(shí)因派單距離過遠(yuǎn)，司機(jī)接駕距離長，容易被乘客投訴，平臺(tái)在派單中都會(huì)考慮哪些因素？“遇到惡劣天氣，平臺(tái)如何保障司機(jī)收入？”近日，在湖北省總工會(huì)及武漢市總工會(huì)、洪山區(qū)總工會(huì)的指導(dǎo)推動(dòng)下，滴滴武漢分公司與網(wǎng)約車司機(jī)協(xié)商懇談會(huì)在武漢市洪山區(qū)召開。“滴滴武漢”企業(yè)代表與來自全省各地的網(wǎng)約車司機(jī)代表，面對(duì)面展開協(xié)商懇談。

7名司機(jī)代表圍繞全省網(wǎng)約車司機(jī)最為關(guān)注的問題，如司機(jī)與平臺(tái)溝通渠道、職業(yè)安全保障、平臺(tái)派單、平臺(tái)規(guī)則、司機(jī)養(yǎng)老保險(xiǎn)等提出意見和訴求。企業(yè)方代表認(rèn)真傾聽，一一答復(fù)。協(xié)商過程中，雙方理性表達(dá)、坦誠溝通，協(xié)商達(dá)成了包括優(yōu)化收入構(gòu)成、合理調(diào)整接單時(shí)間、加強(qiáng)安全保障等意向。協(xié)商成果將惠及全省滴滴平臺(tái)網(wǎng)約車司機(jī)。

司機(jī)代表表示，首次參加這種形式的懇談會(huì)，充分反映司機(jī)群體的想法和訴求，獲得感很強(qiáng)。作為城市交通出行的重要參與者，希望能夠得到更多的理解與支持。

企業(yè)代表表示，將積極采取措施，優(yōu)化平臺(tái)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，為司機(jī)創(chuàng)造更好的接單環(huán)境。同時(shí)，也希望司機(jī)們能夠遵守平臺(tái)規(guī)則，共同提升城市形象，共促行業(yè)發(fā)展。

本次協(xié)商懇談會(huì)的順利召開，促進(jìn)了網(wǎng)約車行業(yè)省級(jí)層面協(xié)商機(jī)制的建立。湖北省總工會(huì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)約車行業(yè)的健康發(fā)展離不開各方的共同努力，協(xié)商懇談會(huì)搭建了網(wǎng)約車司機(jī)與平臺(tái)企業(yè)之間的溝通橋梁，希望通過建立新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者協(xié)商協(xié)調(diào)長效機(jī)制，聚焦勞動(dòng)者關(guān)切，推動(dòng)解決問題，促進(jìn)平臺(tái)企業(yè)健康發(fā)展，打造平臺(tái)與勞動(dòng)者命運(yùn)共同體。