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在貴港市勞動人事爭議多元調解中心，法院、工會、人社等多個部門實現(xiàn)“閉環(huán)互動”，勞動糾紛可以“一站式”受理、“一鍵化”流轉、“一次性”保障，勞動者維權效率大大提高。

2023年，廣西壯族自治區(qū)貴港市全市法院受理各類勞動爭議案件820件，同比下降27.24%。今年上半年，全市法院審結各類勞動爭議案件1043件，其中調撤714件，調撤率68.46%，同比上升43.03個百分點。

這些數(shù)字的變化，得益于“法院+工會+人社+N”勞動爭議多元化解工作機制在貴港市高效運行。近年來，貴港市總工會持續(xù)探索職工維權新路徑，工會、人社、法院等部門溝通協(xié)作日益緊密，逐步形成工會調解、勞動爭議仲裁、法院訴訟有機融合的勞動糾紛多元調解工作格局。

搭建平臺 打造多元調解格局

張孝惠是平南縣保利高塑膠制品有限公司勞動爭議調解委員會工作服務站的調解員，平常職工遇到勞動和工作方面的問題，第一個想到的就是找她解決。

在平南縣，這樣的工作站有87個，實現(xiàn)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位、大中型企業(yè)全覆蓋。

貴港市總工會黨組書記、常務副主席黃穎堅告訴記者，根據市、縣、鄉(xiāng)、工業(yè)園區(qū)、企業(yè)的不同特點，市總工會聯(lián)合人社等部門，在不同地點設立調解中心、調解工作室、調解工作服務站等機構，多平臺充分聯(lián)動，幫助職工更方便、更高效地解決糾紛。

今年6月，貴港市勞動人事爭議多元調解中心揭牌。貴港市人力資源社會保障局副局長譚曉龍介紹，該中心配備業(yè)務大廳、巡回法庭、工會法律服務律師站、線上調解室等場所，為企業(yè)和勞動者提供普法宣傳、政策咨詢、法律援助、訴前調解、勞動保障、司法確認、司法審判等“全鏈條”“一站式”勞動人事爭議調解服務，可實現(xiàn)討薪維權最快當日辦結。

平臺建立起來，服務質量更要提升。來自法院、工會、人社、司法等熟悉法律的人員進駐調解中心提供專業(yè)的調解服務。全市6個調解中心共配備專兼職調解員113名，調解員隊伍不斷壯大。

部門聯(lián)動 匯聚解紛工作合力

“沒想到這么快就能拿到錢。”貴港市職工宋師傅對“法院+工會+人社+N”勞動爭議多元化解工作機制點贊。

今年6月，宋師傅聯(lián)合78名工友一起，把拖欠自己半年勞務費的建筑公司起訴至港北法院。在貴港法院、人社、工會等多方部門的努力下，僅用3天時間，他們就與公司達成調解協(xié)議，公司支付了87萬余元的勞務報酬。

“調解中心的運轉，讓法院、工會、人社等多個部門實現(xiàn)‘閉環(huán)互動’，勞動糾紛可以‘一站式’受理、‘一鍵化’流轉、‘一次性’保障。”貴港市中級人民法院副院長馬肖華介紹，在多元化解工作機制下，相關部門機構積極引導當事人通過協(xié)商、調解方式化解爭議。調解中所固定的無爭議事實、證據等，可以在法官審理時直接采用，避免勞動者維權多處奔波，維權效率更高了。

為了更好地發(fā)揮多元化解工作機制的效能，貴港市各級工會、法院、人社等多個部門開展全過程、各層級的協(xié)調聯(lián)動。貴港市港南區(qū)總工會聯(lián)合人社局走進企業(yè)，開展勞動人事爭議預防化解暨送法入企服務活動；覃塘區(qū)總工會聯(lián)合人社、工商等部門在招聘會現(xiàn)場宣傳民法典、勞動合同法等。

創(chuàng)新舉措 實現(xiàn)就業(yè)精準幫扶

“感謝工會，不僅幫我討回工資，還幫我重新找到了工作。”來自桂平市的農民工黃師傅對桂平市勞動人事爭議多元調解中心贊不絕口。

日前，經過該調解中心調解，黃師傅等13名農民工拿回9萬元工資款。勞動爭議解決后，調解中心立即開展就業(yè)幫扶服務，聯(lián)系桂平市就業(yè)中心為其推送招聘崗位，黃師傅和工友們很快實現(xiàn)再就業(yè)。

這是貴港市勞動人事爭議多元調解中心拓展服務面、提升服務品質的又一有力舉措。該市各級調解中心在處理勞動爭議案件的同時，主動聯(lián)系就業(yè)中心或零工市場，讓勞動者“調解和就業(yè)兩不誤”。

此外，貴港市總工會在貴港市勞動人事爭議多元調解中心同步設有工會法律服務律師站、工會驛站，讓戶外勞動者在碎片化的休息時間里，也能享受工會免費法律咨詢。

貴港市人大常委會副主任、市總工會主席劉新玲表示，將繼續(xù)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，積極打造“法院+工會+人社+N”勞動爭議多元聯(lián)合化解模式，全方位提升維權效能。