“民主議事會還真管用，給我們解決了不少難題。”河北唐山市路北區(qū)紅星樓標準化菜市場以前空氣流通差，尤其是一樓異味較重，無論買菜的市民，還是賣菜的商戶，一進市場不禁皺眉掩鼻。這個問題在民主議事會被商戶代表提出后，市場工會聯(lián)合會立即反饋給市場管理方，很快，管理方在異味較重區(qū)域增加了排風設施，異味情況得到緩解。

這是市場工會聯(lián)合會建立的民主議事會制度為商戶解決難題的一個縮影。路北區(qū)總工會著力推動基層協(xié)商民主建設，將民主議事會建到菜市場里，為商戶和市場管理方架起了溝通的橋梁，協(xié)調(diào)雙方關系，“議”出了民主與和諧。

路北區(qū)總工會的一項統(tǒng)計顯示，近年來，該區(qū)工會會員人數(shù)大幅增長，市場及零散小商戶從業(yè)人員也被納入到工會組織中來。全區(qū)32618名會員中，市場工會會員和零散商戶工會會員達9459人，占會員總數(shù)的29%。由于商戶與市場管理之間缺乏協(xié)商平臺，雙方矛盾糾紛時有發(fā)生。為解決這一問題，路北區(qū)總以全區(qū)客流量最大的菜市場——紅星樓標準化菜市場為試點，建立協(xié)商民主議事會制度。

據(jù)路北區(qū)總工會常務副主席張惠娟介紹，議事會代表原則上為10人～15人，人員一般包括行政方代表和工會方代表，上級主管部門也可以作為一方參加議事會，工會方代表必須保證在60%以上，議事會的組成才有效。

協(xié)商民主議事會嚴格遵循收集議題、確定議題、協(xié)商議事、議案落實4個基本程序。日常，工會會員代表會定期走訪商戶，了解會員的所想、所求、所盼，最后經(jīng)工會聯(lián)合會整理歸納后，決定是否協(xié)調(diào)行政方召開民主議事會。

在市場主營蔬菜的會員代表劉建偉告訴記者，每隔一段時間，菜市場的小商戶代表和市場管理方負責人以及街道辦負責人，就會圍坐在一起，就商戶經(jīng)營和市場管理中的問題，共同協(xié)商解決之道。以前，市場二層的貨物都是商戶自行搬卸，不便于貨物流通。在一次民主議事會上，會員代表提出“市場能否增設貨運電梯”建議，市場負責人當場答復將投入資金改造電梯。不僅如此，像“市場內(nèi)部欺街占道”、“市場外圍亂停車”等問題也都在不同時期召開的民主議事會上進行協(xié)商并得到解決。

據(jù)統(tǒng)計，僅今年以來，工會會員提出的涉及市場安全、經(jīng)營秩序改善、優(yōu)質(zhì)服務等方面的建議近百條，所有建議都得到了答復，并被采納實施20多條。（記者李昱霖 通訊員鄭良寶 周玉國）