潔凈的面龐，齊耳的短發(fā)，挺直的鼻梁，堅定有神的目光，渾身上下透著一股干練的勁頭……面前的嚴(yán)如玨是上海地鐵第一運(yùn)營有限公司設(shè)施設(shè)備檢修工、高級技師，入行22年實現(xiàn)了從普通技術(shù)工人向地鐵綜合監(jiān)控專業(yè)技術(shù)專家的轉(zhuǎn)變。多年的一線工作經(jīng)歷，讓她練出了對地鐵設(shè)施設(shè)備“疑難雜癥”能夠“手到病除”的本領(lǐng)。

談到自己的“初心”，她說：“我沒有什么高大上的理想，就是實實在在把自己分內(nèi)的事情做好，把自己該做的事情做好。”

排除地鐵障礙如為人治病

剛參加工作的前4年，她在上海人民廣場站擔(dān)任環(huán)境控制值班員，負(fù)責(zé)車站日常的巡視，通風(fēng)、給排水、車站照明……

“這4年，為我今后的檢修工作打下了堅實的基礎(chǔ)，對我來說非常重要。”嚴(yán)如玨說，在此期間，她搞清楚了整個地鐵設(shè)備的來龍去脈。“排除地鐵障礙如為人治病，把身體狀況描述得越清楚，越有利于治療。地鐵設(shè)備檢修也是同樣的道理。”

1998年，嚴(yán)如玨從值班員轉(zhuǎn)到檢修崗位，負(fù)責(zé)整個公司所轄車站的消防報警系統(tǒng)和設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)和檢修。

由于消防設(shè)備和系統(tǒng)運(yùn)行的特殊性，經(jīng)常會接到調(diào)度部門的搶修指令。無論是深夜還是雙休日，只要接到指令，嚴(yán)如玨總是隨叫隨到，第一時間趕赴故障現(xiàn)場，搶修故障設(shè)備。

兩年前的一次經(jīng)歷讓嚴(yán)如玨至今記憶猶新。當(dāng)時，人民廣場站作為樞紐站進(jìn)行設(shè)備升級改造，她負(fù)責(zé)消防報警和設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的搬遷和集成工作。在改造2號線的時候，設(shè)備交割完成后，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)無法上傳的問題。雖然不影響地鐵正常運(yùn)營，但萬一出現(xiàn)緊急事故，可能會導(dǎo)致嚴(yán)重后果。

為此，嚴(yán)如玨認(rèn)真分析圖紙，一點(diǎn)一點(diǎn)地排查，尋找解決的辦法。經(jīng)過40多個小時連續(xù)不間斷地奮斗，嚴(yán)如玨最終找到了問題的關(guān)鍵，并成功排除故障。收工回家后，她足足睡了12個小時。“那是我記憶中最長的一次睡眠。”嚴(yán)如玨說。

一線經(jīng)歷鍛造成地鐵設(shè)施設(shè)備“醫(yī)生”

嚴(yán)如玨的工作室內(nèi)擺放著她獲得的各種榮譽(yù)證書：第八屆上海市技術(shù)能手、上海市第十屆“十大工人發(fā)明家”、上海市技能大師、上海市五一勞動獎?wù)隆��?/p>

“干啥，就得干好啥”。常年的一線工作，已讓她習(xí)慣于在工作中發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決問題，創(chuàng)新改造。

緊急后備盤是車站應(yīng)急處置的關(guān)鍵設(shè)備，也是確保地鐵安全的最后一道防線。2010年4月10號線開通試運(yùn)行時，遇到了緊急后備盤SIOP開關(guān)在失電后自動鎖死的問題。為了解決這個設(shè)備缺陷，嚴(yán)如玨和同事重新對原設(shè)計進(jìn)行優(yōu)化，開發(fā)出既維修方便又成本低廉的新型授權(quán)保護(hù)開關(guān)，使車站緊急后備盤在失電的情況下仍能有效執(zhí)行各類應(yīng)急工況。這一項目獲得了國家實用新型專利，并且在上海地鐵10號線全線推廣，為企業(yè)節(jié)約設(shè)備投資近60萬元。

“地鐵運(yùn)行的每一個環(huán)節(jié)我都經(jīng)歷過，出現(xiàn)故障我都能快速判斷問題大概出現(xiàn)在什么位置，清楚該怎么去做，需要多少時間。”多年的一線工作經(jīng)歷，讓嚴(yán)如玨成為地鐵設(shè)施設(shè)備的“醫(yī)生”。

2013年盛夏，有人反映5號線（輕軌）劍川路基地消防電話在使用過程中，存在噪音大、通話嚴(yán)重不清晰等問題。嚴(yán)如玨明白，消防電話通話不清晰，就意味著消防隱患的存在。而最初外部公司提供的整改方案不僅需要將原系統(tǒng)“推倒重來”，并且費(fèi)用不菲。這對于追求極致的嚴(yán)如玨來說，是不能同意的。

為了制定出可行的解決方案，嚴(yán)如玨帶領(lǐng)自己的工作室成員冒著接近40攝氏度的高溫到露天基地摸排。通過對基地管線的勘探、研究，嚴(yán)如玨決定避開基地管線調(diào)整，在原有消防電話系統(tǒng)局部進(jìn)行小范圍技術(shù)改造，只替換相應(yīng)的模塊，從而達(dá)到提高消防電話通話質(zhì)量的目的，確保了5號線劍川路基地消防電話的正常通話。

這項技術(shù)改造，不僅為企業(yè)節(jié)約了40余萬元的改造費(fèi)用，還獲得了2013年上海市工程建設(shè)優(yōu)秀QC（質(zhì)量控制）成果一等獎。

“我不會輕易放棄一件事情”

工作之余，嚴(yán)如玨用業(yè)余時間在一邊完成大專和本科理論知識進(jìn)修的同時，一邊還通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和考核，取得了維修電工高級技師的技能等級。

“有很多像她一樣的人，剛進(jìn)公司的時候是值班員，到現(xiàn)在還是值班員。而嚴(yán)如玨通過自己的努力和付出，已經(jīng)成長為上海地鐵的‘工人發(fā)明家’。”一位公司領(lǐng)導(dǎo)如此評價嚴(yán)如玨。

2012年，“嚴(yán)如玨綜合監(jiān)控工作室”正式掛牌成立。工作室成立以來，嚴(yán)如玨和工作室成員共完成了多項技術(shù)革新。2015年11月，“嚴(yán)如玨綜合監(jiān)控工作室”被評為上海市技能大師工作室。

榮譽(yù)的背后，是付出和汗水。

嚴(yán)如玨介紹，故障檢修是有時效性的，一般故障的話，半個小時內(nèi)要響應(yīng)，24小時內(nèi)要修復(fù)。她坦言，問題解決不了的時候，心里就很有壓力。“我不會輕易放棄一件事情，哪怕有時候走不出來，走進(jìn)死胡同，也不會輕易言敗，不會輕易說不行。辦法總比困難多，只要你堅持了，還是有辦法解決問題的。”

嚴(yán)如玨的這股“倔勁”也體現(xiàn)在其他方面。在檢修工作中，會碰到各種不利的工作環(huán)境，爬高、鉆電纜溝的情況時有發(fā)生。作為女同志，嚴(yán)如玨從不退縮，總是沖在檢修工作的第一線。“換煙感探測器，要爬到十幾米高的變壓器上，這種時候，我也堅持自己上。”嚴(yán)如玨說。

對于設(shè)施設(shè)備檢修工作，嚴(yán)如玨表示，如果不喜歡，想把它做好是蠻難的。自己只想“以工作室為平臺，帶著工作室成員，把自己的日常工作，做到盡善盡美，做好地鐵安全運(yùn)營的守護(hù)者”。（記者 朱林）